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Coiffeurs : sans module de réservation en ligne, vous perdez des clients !

À l’heure de la transformation digitale, il est indispensable de profiter de ce levier pour son propre business. C’est encore plus vrai pour les salons de coiffure qui doivent se démarquer d’une concurrence toujours plus forte. Chaque client est, aujourd’hui, un internaute aguerri qu’il ne faut pas négliger. La preuve en 3 points !

 


Internet : vos clients y sont, pourquoi pas vous ?

Internet fait partie intégrante du quotidien des Français et s’impose comme le média le plus présent dans notre vie, partout, et tout le temps. Les entreprises en ont rapidement conclu qu’il était essentiel d’être présent sur ce canal et ont mis en place des stratégies de communication et de promotion exclusivement dédiées au Web.

Chaque internaute est un client potentiel, et avec la multiplication d’applications et des sites lui facilitant la vie, l’achat n’est dorénavant plus qu’à un clic !

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Smartphones, ordinateurs et tablettes sont devenus des vecteurs d’échanges qui multiplient les opportunités de contact. Plus de 80% des internautes effectuent une recherche en ligne avant d’acheter.

Ne pas être présent sur le Net serait un manque à gagner non négligeable ! En tant que coiffeurs, vous devez, vous aussi, faciliter le quotidien de vos clients en leur permettant de vous trouver plus facilement et d’avoir accès à vos services 24h/24, et 7j/7.

Lorsqu’on sait combien il peut être simple de s’inscrire sur une plateforme de réservation en ligne, il serait regrettable de s’en priver. Pour vous donner un ordre d’idée, cela reviendrait à vous couper d’un grand nombre de clients potentiels parmi 52 millions d’internautes français connectés au quotidien.

 

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Ne pas se laisser dépasser par la concurrence

 

Avez-vous remarqué combien de salons de coiffure proposent leurs services sur Internet ? Combien ont déjà pris une longueur d’avance sur vous en décidant d’avoir recours à une plateforme de réservation en ligne spécialisée dans la coiffure et la beauté ? Cependant, tous n’ont pas encore eu vent de cette opportunité incroyable, alors il est encore temps de prendre le train en marche pour vous démarquer.

En souscrivant à une plateforme de réservation en ligne spécialisée dans le beauté, vous vous assurez une visibilité accrue sur Internet avec des fonctionnalités d’aide à la prise de rendez-vous. Votre salon de coiffure est mis en avant et il est facile pour le client de rester en contact avec vous. Les internautes cherchent en priorité la proximité avec l’entreprise et s’attendent à ce qu’elle leur facilite la vie.

 Quand vous faites partie d’une communauté de salons de coiffure, comme celui de Planity, vous disposez d’une page dédiée entièrement personnalisable. Véritable vitrine de votre activité, vous pouvez mettre en avant ce qui vous démarque de la concurrence ! Les clients peuvent voir très rapidement les créneaux horaires encore disponibles sur votre planning et réserver en un seul clic le créneau  qui leur convient, et ce, 24h/24, 7j/7.

Booster votre présence sur la toile c’est suivre la tendance et l’air du temps. Démarquez-vous de vos concurrents en anticipant les besoins de vos clients et en innovant !

 

Des services simples et innovants, c’est ce qu’attendent vos clients !

 

Votre capacité à fournir des services innovants peut avoir un impact très positif sur la fidélisation de vos clients. Les clients sont devenus de plus en plus volages et il faut être plus habile que les autres pour leur donner envie de revenir. 

En étant présent sur une plateforme de réservation en ligne pour coiffure, vous avez la possibilité d’utiliser de nombreuses fonctionnalités qui vont vous aider à garder le lien avec vos clients qui sont très sollicités par la concurrence : 

  • Rappel SMS pour s’assurer qu’ils n’oublient pas leurs rendez-vous

  • Campagne SMS pour communiquer avec votre clientèle

  • Possibilité de coupler votre page Facebook avec le module de réservation

  • Planning de votre salon et de vos créneaux disponibles mis à jour en temps réel

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Autant d’aides à la réservation en ligne qui vont faciliter la vie de vos clients lorsqu'ils souhaiteront avoir recours à vos services. Vous allez également optimiser votre relation client pour transformer un rendez-vous en un client fidèle.

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C’est une évidence, ne pas être présent sur Internet revient à perdre des clients ! De nombreux salons de coiffure ont déjà compris cet enjeu et ont fait le choix de la réservation en ligne. Faire le choix d’une plateforme telle que celle de Planity, vous permettra en très peu de temps de faire passer votre salon de coiffure au niveau supérieur, grâce à un meilleur retour sur investissement.

 

En résumé

La mise en place de la réservation par internet pour votre salon de coiffure est donc une véritable opportunité d’optimiser la gestion des rendez-vous. Une optimisation qui vous fera gagner en productivité et en confort, pour le plus grand bonheur de vos clients et de vos comptes.

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